Controlla il pagerank del tuo sito!

PageRank checker  è uno strumento gratuito per misurare il livello di popolarità del tuo sito. Il pageRank di un sito è dato dal numero di backlink che egli possiede.

Il pagerank di un sito

Il PageRank di un sito

Chiamato comunemente anche Google PR, è uno dei metodi che il famoso algoritmo del motore di ricerca Google usa per determinare l’importanza o rilevanza delle pagine web. La misura va da 0 a 10. Maggiore è il numero di backlink che possediamo e maggiori saranno le nostre possibilità di scalare i vertici delle classifiche di ricerca Google.

La revisione da parte di Google del ranking page di un sito, viene effettuata circa 3 volte l’anno. Quindi se aggiungete oggi dei back link sulle vostre pagine, i benefici del vostro lavoro saranno visibili tra qualche mese.

Pagerank

E’ importante il PageRank?

Se negli ultimi anni era di fondamentale importanza avere un buon pagerank per risultare ai primi posti delle ricerche di Google, oggi lo stesso algoritmo di Google cerca più di 200 variabili per il posizionamento di un sito sui motori di ricerca, quindi anche i backlink hanno perso un po’ di valore, ma anche essi sono presi in considerazione, quindi…..servono.

Con questo tool che mettiamo a tua disposizione, potrai misurare il pagerank del tuo sito e effettuare un analisi completa.

Ritieni utile questo strumento? Allora condividi la nostra pagina, aiuta altre persone!

Diamo uno sguardo a cosa dice wikipedia sui backlinks

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Se poi davvero volete apprendere come, prima di voi, molti esperti di internet sono riusciti ad indirizzare tantissimo traffico qualificato assolutamente gratis al proprio sito, non dovete fare altro che seguire tutti i consigli che troverete sul mio sito.

Ecco dunque i suggerimenti che potrebbero aiutarvi a portare maggior traffico di qualità al vostro sito web:

Realizzate t-shirt brandizzate e distribuitele in giro.

Cosa fanno e cosa amano i vostri amici? Non importa perchè qualsiasi cosa facciano, sicuramente saranno lieti di ricevere gratuitamente una maglietta con il vostro logo e il vostro indirizzo web.
Puó sembrare semplicemente una divertente iniziativa ma in realtà questo sistema puó portare moltissimo pubblico al vostro sito web.

Stampate volantini e condivideteli

La promozione offline è sempre potente. Spesso troppo presi da internet e dal social marketing, trascuriamo le incredibili potenzialità in termini di traffico di volantini e altro materiale promozionale. Il semplice gesto di stampare volantini e distribuirli in un centro commerciale puó davvero avere dei risvolti incredibili.

Non bisogna peró essere timidi per farlo: ricordate che qui si parla del vostro business, della vostra azienda, e qualunque cosa si possa fare per avere più visibilità, più traffico e più potenziali clienti va fatto senza indugio. È naturale che si possa provare imbarazzo nel mettersi così tanto in gioco ma questo non deve scoraggiarci.

Con meno di 200euro, quindi, è possibile stampare fino a 3500 volantini colorati per promuovere il vostro prodotto/servizio. Importante è che l’indirizzo del vostro sito web sia ben visibile…ed il gioco è fatto! Proprio per questo motivo avete bisogno di un indirizzo di dominio che sia davvero memorabile.

Sponsorizzate un evento locale

Cosa ne pensate della sponsorizzazione di un evento locale? Ad esempio, uno di quegli eventi locali che si occupano della promozione di prodotti tipici e della cultura del luogo. Sicuramente nella vostra città ci saranno moltissimi eventi di questa tipologia, nel breve o nel lungo periodo: possiamo provare ad approfittare di queste occasioni per inviare del traffico di qualità al vostro sito web.

Come ottenere ció? È sufficiente diventarne uno sponsor. Essere sponsor di un evento non significa necessariamente dover spendere moltissimi soldi perchè semplicememte si puó diventare uno degli organizzatori o promotori dell’evento stesso: qualunque azione messa in piedi per rendere l’evento un vero successo vi qualifica automaticamente come uno sponsor. Certo, se si ha un grosso budget a disposizione è ancora meglio ma in realtà la parte interessante arriva qui perchè da sponsor si possono fare molte cose.

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Le nostre conoscenze nel campo delle  app per android per hotel alberghi e attività commerciali sono al servizio della vostra struttura. I nostri prodotti sono il frutto dell’interazione tra tecnologia, design e innovazione e grazie alle nostre competenze siamo in grado di consigliare il cliente nella costruzione di applicativi per smartphone.

Sulla base del modello di app per hotel e alberghi realizzato e scaricabile qui, realizziamo un modello di app personalizzato per la sua struttura con:

– Splash Page (in cui comparirà il logo della Vs struttura)
– Home Page (pagina di introduzione descrittiva della Vs struttura)
– Info (pagina con informazioni su servizi, tariffe e extras della Vs struttura).)
– Gallery (pagina con elenco delle foto della sua struttura in slideshow)
– Mappa (pagina con geolocalizzazione della struttura su Gogle Map )
– Social Plug-in (interazione con la fan page di Facebook), in alternativa un modulo per richiesta di disponibilità

Perchè realizzare App per hotel alberghi e attività commerciali?

Le applicazioni per Android, in gergo App o Apps, sono sicuramente una moda contemporanea ma allo stesso tempo una grande opportunità di business e crescita tecnologica per le strutture ricettive che intendono investire nell’attuale settore del Mobile.

Lo sviluppo di App Android per hotel ed attività commerciali quindi oggi a tutti gli effetti una vera e propria operazione di Marketing strategico finalizzata ad incrementare contatti e fidelizzare i clienti acquisiti. Attraverso le applicazioni dedicate per smartphone i clienti rimangono in contatto con il proprio fornitore: il contatto produce fidelizzazione e aumenta le possibilità di vendita.

La nostra agenzia analizza, progetta e realizza App Android per hotel ed alberghi offrendo i seguenti servizi:

– ideazione e personalizzazione grafica (logo, colori, texture)
– creazione dell’app dedicata con menù di navigazione che apre le seguenti pagine (presentazione, servizi, tariffe, foto gallery, contatti)
– creazione procedura di pubblicazione.
– possibilità di interfacciare l’app con un database remoto per verifica in tempo reale della disponibilità

Contattateci senza impegno per un preventivo.

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5 motivi per cui il vostro sito web vi sta costando prenotazioni

Create un’esperienza online fluida che consenta ai visitatori di effettuare ricerche e prenotare rapidamente presso la struttura.

Il sito web di una compagnia rappresenta la prima opportunità di fare una buona impressione ai clienti potenziali. Sebbene un sito web eccezionale non sia garanzia di successo, un sito web realizzato male potrebbe influire molto negativamente sulla reputazione e sui profitti della struttura.

Ecco cinque motivi per cui il vostro sito web potrebbe costarvi prenotazioni:

1. Navigazione poco intuitiva

A tutti piace differenziarsi per la creatività, ma non è nella navigazione del sito dell’hotel che dovete dare sfogo al vostro estro, se non per il design. La navigazione deve essere semplice. Ogni informazione destinata ai clienti dovrebbe essere raggiungibile attraverso un percorso logico. Gli utenti di Internet si sono abituati a navigare nel web in un certo modo e una deviazione troppo evidente dalla norma genera confusione e frustrazione, oltre a risultare tipicamente nell’abbandono del sito.

2. Informazioni mancanti

Informazioni, datate, non aggiornate, non pertinenti e mancanti sono l’ultima cosa che un viaggiatore desidera trovare quando visita il vostro sito. I contenuti dovrebbero essere aggiornati, attuali, facilmente esplorabili e indirizzare i visitatori a effettuare l’operazione che desiderate, che si tratti di effettuare una prenotazione, registrarsi a un programma fedeltà o altro. Le foto sono un ottimo sistema per aiutare i visitatori del sito a visualizzare l’esperienza, ma non dovrebbero sostituire completamente le informazioni chiave fornite per iscritto. I servizi inclusi, le specialità, l’ubicazione, la descrizione dell’area circostante, le indicazioni stradali e soprattutto le tariffe e gli extra sono informazioni che dovrebbero essere sempre aggiornate e semplici da individuare. Sono questi i dettagli con la maggiore probabilità di influenzare le decisioni dei viaggiatori.

3. Recapiti difficili da trovare

Se un visitatore è ancora interessato, ma non riesce a trovare quello che cerca o desidera fare altre domande, probabilmente proverà a mettersi in contatto con la struttura. I numeri di prenotazione centralizzi sono un’ottima idea, ma includete anche un numero di telefono locale e un indirizzo email oppure un modulo di contatto. Non rendete difficile contattarvi. Questi dettagli dovrebbero essere semplici da reperire e accessibili da qualsiasi pagina del sito web.

4. Troppe distrazioni

Una buona selezione di musica può aiutare a comunicare l’atmosfera di una struttura, ma rappresenta una distrazione non pertinente nell’esperienza di navigazione. Lo stesso vale per i video che si avviano automaticamente all’apertura di una pagina e per i troppi pop-up e annunci pubblicitari. Riducete al minimo questi aspetti corollari e ricordatevi di evitare introduzioni in flash e animazioni.

5. Nessuna ottimizzazione per i dispositivi mobili

La proliferazione di viaggiatori, per affari o per piacere, che cercano e prenotano viaggi tramite dispositivi mobili continua a stimolare nuove modifiche nella progettazione e nella funzionalità dei siti web. Secondo il Traveler Study di Google del 2012 e Ipsos MediaCT, il 40% dei viaggiatori per piacere prenota da un browser mobile. Questi utenti, di solito, effettuano prenotazioni per lo stesso giorno o per il giorno successivo. Tra i principali 7 motivi per cui i viaggiatori non prenotano tramite dispositivi mobili, quattro sono direttamente attribuibili alla qualità dei siti web: lettura/navigazione difficile, tempi di risposta troppo lunghi, impossibilità di prenotare e troppe complessità. Assicuratevi che il vostro sito web sia reattivo e che offra funzionalità costante su smartphone e tablet. Non perdete queste facili opportunità di ottenere prenotazioni.

Sebbene sia impossibile convertire ogni visita al sito in una prenotazione, è molto importare offrire agli utenti un’esperienza fluida che consenta di effettuare ricerche ed eventualmente di prenotare direttamente con la struttura. Il vostro sito web è probabilmente il principale e più proficuo canale di vendita, quindi non sprecate l’opportunità di aumentare i vostri tassi di conversione e trasformare i visitatori casuali in clienti affezionati. Create esperienze utente che tengano conto dei vostri clienti ideali, evitando questi cinque errori comuni sui vostri siti web.

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Gli obiettivi principali di un sito sono visibilità e conversione. Su Internet è fondamentale comparire in buone posizioni su Google: come si fa?
Solo un buon posizionamento trasforma un sito web in conversioni. I motori di ricerca costituiscono lo strumento principale usato online da chiunque cerchi informazioni, sia esso un consumatore, un professionista o un’azienda. Chi ha bisogno di visibilità deve essere tra i primi risultati su Google, Yahoo! o Bing.

Il raggiungimento delle prime posizioni sui motori di ricerca è un processo lungo, incerto e difficoltoso per chi non dispone di un bagaglio professionale ricco e solido. Chi non si affida a professionisti potrebbe sprecare risorse preziose e rischiare la penalizzazione dei propri siti internet.

La nostra web agency ha una solida esperienza nel posizionamento dei siti internet sui motori di ricerca e adotta tecniche di ottimizzazione collaudate, sicure e continuamente aggiornate.

Il posizionamento di un sito internet sui motori di ricerca va affrontato con una strategia precisa, elaborata tenendo conto di numerosi e complessi fattori. Eccone alcuni:

La struttura del sito: i siti internet, per essere facilmente indicizzabili dai motori di ricerca, vanno realizzati con una navigazione snella, contenuti originali e coerenti;
La struttura della pagina: le pagine web del sito internet vanno realizzate con codice pulito, metadati corretti e file dedicati ai motori di ricerca, come suggerito dalle linee guida di Google;
Redazione SEO di testi: i motori di ricerca, per indicizzare le pagine di un sito, cercano di determinare per mezzo di algoritmi quanto il contenuto sia rilevante e pertinente rispetto a quanto cercato dagli utenti. Per questo si possono elaborare testi orientati ai criteri di tali algoritmi e allo stesso tempo alle preferenze di ricerca degli utenti, per massimizzare il risultato.
PageRank e link building: uno dei metodi grazie ai quali i motori di ricerca determinano l’affidabilità di un sito è la quantità e la qualità dei collegamenti ipertestuali che lo caratterizzano. Grazie a strumenti professionali di analisi e monitoraggio, è possibile migliorare il posizionamento anche lavorando su questi parametri.
Infine, una volta conquistata la prima pagina dei motori di ricerca, bisogna mantenere il vantaggio acquisito.

Noi offriamo soluzioni personalizzate per l’ottimizzazione del tuo sito, il posizionamento e il suo mantenimento nel tempo ed elabora strategie integrate per la propria brand reputation. Consulta:

Web marketing
oppure contattaci direttamente

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Se l’hotel deve stare dove sono i suoi utenti, possibile oggi evitare Facebook?

Dati inequivocabili: su Facebook ci sono tutti i vostri clienti, Facebook è oramai il social network e passatempo preferito per gran parte degli Italiani online e non solo.

Nel panel Customer Acquisition Through Social Media & Social Data, emerge uno scenario in cui ben oltre la metà degli Italiani dedicano ogni giorno a Facebook una buona fetta di tempo. Un quarto del tempo mensile su Internet, sarebbe di fatto passato su Facebook.

Tanto per darci il senso della quantità di attività su Facebook degli Italiani, in un mese:

Ci sono 24 milioni di utenti attivi
Impennata di accessi mobile e tablet: da 10 a 16 milioni mensili tra dicembre e agosto
Caricate circa 270 milioni di foto (un trend sempre in crescita)
Effettuati oltre 100 milioni di update di status
Scritti circa 900 milioni di commenti

E questi sono solo i dati relativi all’Italia: pensiamo all’utilizzo massiccio che se ne fa in USA o nel resto dell’Europa Occidentale.

Perché gli Ads di Facebook sono efficaci?

Preferenze, gusti sessuali, credo religiosi, interessi, hobby, simpatie e schieramenti politici sono resi noti al “Grande Fratello dei social network” direttamente da noi.

Ogni volta che accettiamo le condizioni di utilizzo di applicazioni e giochi, ogni volta che utilizziamo il Search Graph o il Facebook Connect, regaliamo volontariamente valanghe di dati personali a Facebook, che a sua volta le sfrutta deliberatamente per dare agli inserzionisti banche dati sempre più ricche e profilate.

Basti sapere che per ogni singolo utente Facebook raccoglie almeno 80 categorie di dati personali.

Ecco perché in molti casi una campagna PPC su Facebook può essere molto più efficace, più segmentata e meno costosa di una campagna su Google AdWords.

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Scrivere un messaggio pubblicitario

Finalmente online la guida:”imparare a scrivere un messaggio pubblicitario” come un copywriter, con la formula AIDA usata da tutte le maggiori agenzie pubblicitarie del mondo
imparerai a scrivere testi in soli 10 minuti.
Se state ancora leggendo questo articolo, significa che il titolo (headlines) usato per questo articolo ha suscitato il vostro interesse, ha catturato la vostra attenzione e quindi il metodo che vado ad illustrarvi dovrebbe funzionare anche con i vostri clienti.

Alcuni utili consigli per chi si accinge a scrivere un messaggio pubblicitario, una nuova offerta come spesso accade negli hotels, o un testo per il lancio di un nuovo prodotto o servizio. Scrivere un messaggio pubblicitario creativo è una cosa abbastanza semplice. Impariamo ad utilizzare la tecnica AIDA utilizzata da tutte le maggiori agenzie pubblicitarie del mondo, e seguendo poche regole inizierete a scrivere messaggi pubblicitari che faranno davvero colpo sul vostro target di clienti.

La tecnica AIDA.
AIDA è è un (acronimo) nome formato con le lettere iniziali leggibili come se fossero un’unica parola che sta per ATTENZIONE, INTERESSE, DESIDERIO, AZIONE e sono i contenuti che il vostro messaggio pubblicitario deve avere per catturare l’attenzione del lettore.

Per attirare l’attenzione del potenziale lettore, lo dovete colpire e quindi dovete fare in modo che passi del tempo a leggere il vostro articolo pubblicitario. Il modo migliore per attirare l’attenzione è quello di evocare un’immagine nella mente del vostro potenziale cliente e quindi scatenare in lui dei ricordi o una nuova immagine che stuzzichi la sua fantasia.

Provate ad iniziare il vostro messaggio pubblicitario con una domanda o una frase evocativa. Se voi dovreste pubblicizzare una marca di brioches potreste iniziare il vostro messaggio pubblicitario cosi: “Hai mai assaggiato una brioches cosi buona?”
Suggerimenti: Prima di iniziare a scrivere il vostro messaggio pubblicitario fate una lista delle caratteristiche del prodotto, poi fate una lista delle caratteristiche del target dei clienti a cui vi volete rivolgere
Scrivete più di una bozza e poi concentratevi su quella che credete funzioni di più e miglioratela.

Adesso che avete catturato la sua attenzione, dovete suscitare l’interesse del vostro potenziale cliente e quindi dovete fare in modo che continui a leggere il vostro messaggio pubblicitario. Il modo migliore per far nascere interesse è descrivere il prodotto o il servizio che state pubblicizzando mettendo in risalto i vantaggi che il suo utilizzo può portare al vostro potenziale cliente. Esalta le qualità del prodotto o del servizio e puntate su ciò che lo differenzia dalla concorrenza. Ad esempio potreste dire: “Assapora tutto il gusto intenso delle nostre brioches”.

Dovete far desiderare al vostro potenziale cliente di possedere il prodotto da voi pubblicizzato Renderlo esclusivo e fare in modo di dare la sensazione al vostro potenziale cliente di aver trovato il prodotto adatto ai suoi bisogni.
Questa è la parte più difficile di tutta la stesura del messaggio perché dovete provare a mettervi nei panni del potenziale cliente e cercare di capire quale caratteristica del prodotto mettere in luce per far nascere il desiderio di possedere l’oggetto o il servizio pubblicizzato Usa ad esempio una frase come questa: “Con la nuova ed esclusiva ricetta avrai un prodotto ancora più gustoso”
Dopo aver fatto questa analisi e aver trovato la caratteristica da esaltare al meglio, fate scattare l’azione del vostro cliente!
Adesso il vostro cliente deve compiere l’azione per cui avete scritto il messaggio pubblicitario, ovvero deve acquistare il prodotto o il servizio che state pubblicizzando. Per far agire il vostro cliente dovete introdurre nel messaggio pubblicitario dei richiami all’azione.
Per spingere all’azione il potenziale cliente inserite frasi che evincano la convenienza del prezzo o la limitatezza dell’offerta tipo queste: “Approfitta di questa incredibile offerta” “Prezzo lancio” “Acquistando adesso avrai in omaggio” “Affrettati l’offerta sta per scadere”.

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Profili Aziendali di TripAdvisor: un potente strumento di marketing per hotel

Migliorate la visibilità e incrementate le prenotazioni
Grazie all’abbonamento a Profili Aziendali permetterete ai milioni di viaggiatori che visitano il portale di viaggi più grande del mondo di prenotare direttamente presso la vostra struttura con un semplice clic o una telefonata. In più, potrete creare Offerte Speciali che garantiranno più visibilità alla struttura distinguendola dalla concorrenza.

Aumentate le prenotazioni dirette
I Profili Aziendali sono studiati per aumentare la visibilità di una struttura agli occhi dei nostri 260 milioni di visitatori mensili. Gli abbonati al servizio hanno la possibilità di pubblicare i recapiti diretti nella pagina del profilo della struttura e nella pagina per i dispositivi mobili, permettendo ai viaggiatori a casa, in ufficio o in movimento di contattare direttamente la struttura con un semplice clic.

Superate la concorrenza
Volete distinguervi dalle altre strutture della zona? Pubblicate un’Offerta Speciale o un Annuncio per attirare l’interesse dei viaggiatori e incentivare le prenotazioni. Potete anche abbinare entrambe le funzionalità e offrire ai viaggiatori degli ottimi motivi per visitare il vostro profilo.

Offerte Speciali: create incentivi personalizzati in grado di catturare l’interesse dei viaggiatori che esplorano la vostra zona; le opzioni andranno dall’offerta di pacchetti scontati sulle camere all’offerta di biglietti per le attrazioni locali fino al parcheggio gratuito e molto altro ancora.

Annunci: pubblicate un annuncio accattivante e fate in modo che i viaggiatori leggano in tempo reale le principali notizie che riguardano la vostra struttura: da nuovi servizi ad articoli ricevuti dalla stampa o eventi speciali che si tengono nella vostra zona.

Aumentate la vostra visibilità
Le Offerte Speciali non solo consentono di attirare l’attenzione dei viaggiatori, ma garantiscono alla struttura una maggiore visibilità nelle pagine delle ricerche per zona a traffico elevato. Indipendentemente dalla posizione occupata dalla struttura nell’indice di popolarità di TripAdvisor, la pubblicazione di un’Offerta Speciale garantisce un posizionamento più favorevole. Inoltre la vostra struttura potrebbe essere inclusa nelle newsletter inviate ai viaggiatori che effettuano ricerche nella vostra zona.

Trasformate l’analisi in azione
Sfruttate al massimo le potenzialità delle analisi di TripAdvisor con il Pannello di gestione avanzato. Queste informazioni dettagliate dei dati demografici dei visitatori, i dati della concorrenza e le tendenze del mercato possono aiutarvi a capire il mercato, coinvolgere più efficacemente i visitatori e costruire strategie più efficaci per la vostra struttura. Abbonatevi ai Profili Aziendali per accedere al Pannello di gestione.

Mostrate il meglio della vostra struttura
Una volta sottoscritto l’abbonamento a Profili Aziendali, sarà sufficiente caricare le foto della struttura (almeno 5) per consentirci di creare una magnifica slideshow fotografica che i viaggiatori non potranno fare a meno di notare.

Novità!
Entrate nel mercato esplosivo dei dispositivi portatili
Il 30% dei viaggiatori ha utilizzato applicazioni mobili per trovare offerte di hotel.* Sfruttate al meglio i vantaggi che l’Upgrade mobile ai Profili Aziendali offre alla struttura e cogliete l’occasione per vedere aumentare le vostre prenotazioni non appena le Offerte Speciali vengono visualizzate dai 61 milioni di viaggiatori in movimento ogni mese che utilizzano il sito web e la famosa applicazione mobile di TripAdvisor.

Fonte: sondaggio sui social media condotto da Lab42: http://blog.lab42.com/techie-traveler

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Fare Hotel marketing con Youtube

Fare hotel marketing con YouTube

Più di 4 miliardi di visualizzazioni ogni giorno. Oltre un trilione di visite totali solo
nel 2011. 800 milioni di spettatori unici al mese in tutto il mondo. Ogni sessanta giorni su YouTube vengono caricati più video di quanti siano riusciti a creare in sessant’anni le tre più grandi aziende televisive d’America (ABC, NBC e CBS). Certo, visti i numeri è banale dire che su YouTube nessuno può mancare, nemmeno il tuo hotel. Ma esserci soltanto serve a poco – il più delle volte proprio a nulla.
Come albergatore, puoi usare YouTube per promuovere la tua struttura ricettiva e ampliare la tua platea di pubblico. Per riuscirci ti servono video virali: proprio come un virus, il tuo filmato dovrebbe avere la capacità di diffondersi e raccogliere centinaia di visualizzazioni e altrettante condivisioni. Buone riprese e un ottimo lavoro di post
produzione sono i due ingredienti fondamentali: meglio quindi affidarsi a un professionista delle riprese. Avere successo su YouTube è tutto fuorché banale e non è detto che l’investimento richiesto per la realizzazione di uno o più video venga ripagato nell’immediato.

È pur vero che le occasioni per girare dei video nel tuo hotel non dovrebbero mancare. Video 100% commerciali per attirare l’attenzione dei tuoi potenziali ospiti o video dedicati agli eventi più importanti ospitati nella tua struttura. Video creativi e pillole filmate tanto brevi da poter essere viste e condivise in una manciata di secondi.

Vuoi portare il tuo hotel su YouTube? Impara a usarlo a tuo vantaggio. Ecco 6 consigli per il tuo hotel.

1. Crea il tuo canale personale

È il primo passo per tutti. Con il tuo canale puoi gestire in pochi clic tutti i tuoi video. Puoi personalizzarlo in tanti modi diversi, puoi scegliere colore e logo. Non dimenticare la descrizione e il vanity URL (per esempio http://ww.youtube.com/ilnomedeltuohotel). Una volta caricato il primo video, devi farlo sapere a chi già ti conosce. Collega il tuo canale YouTube al sito Web del tuo hotel: basta un logo in home page, un widget o un piccolo banner con un invito all’azione. Hai la newsletter? Se hai caricato qualche video nel tuo nuovo canale, prepara una comunicazione ad hoc e inviala ai tuoi contatti. YouTube è un social a sé ma nessuno vieta di pubblicizzare il tuo nuovo canale su Facebook, Twitter o Google+.

2. Keep it short

È una massima da tenere sempre a mente. In genere i video più virali sono inferiori ai 5 minuti. Se vuoi avere qualche speranza di successo, cerca di ridurre il più possibile la durata dei tuoi video. Se proprio hai un filmato di più minuti, cerca di alleggerirlo: taglialo e pubblicalo in più parti. La serialità è meglio di un video lungo.

3. Vai di tag

Qual è il modo più semplice per vedere un video su YouTube? Esatto. Basta cercarlo. Le persone trovano ogni giorno milioni di video semplicemente scrivendo una o più parole chiave nella barra di ricerca di YouTube. Classificare i tuoi video con i tag più pertinenti è la mossa giusta per avere qualche possibilità di successo. Con i tag giusti è
anche più facile che i tuoi video compaiano fra i correlati suggeriti da YouTube a quegli utenti che stanno visualizzando video simili ai tuoi. Oltre ai tag, fai attenzione al titolo del video: con le giuste parole chiave, il tuo video può fare il botto di visualizzazioni.

4. Crea playlist tematiche

Le playlist generano fedeltà fra chi vede i tuoi video. Organizzare una raccolta di clip correlate – per esempio video dedicati alla località del tuo hotel o agli eventi nei suoi dintorni – consentirà di aumentare la visibilità del tuo canale su YouTube e di offrire al pubblico un’immagine positiva del tuo hotel.

5. Approfitta di E-Mail e Bulletins

Molte aziende vedono YouTube come un portale per pubblicare e vedere video. Stop. Poche lo ritengono un social network a tutti gli effetti. YouTube ti offre qualche buon strumento per diffondere i tuoi video. Puoi far sapere di aver pubblicato un nuovo video o una nuova playlist a chi segue il tuo canale tramite la funzione Bulletins. Di cosa si tratta?
Nient’altro che un post nel feed del tuo canale, proprio come se fossi su Facebook. Per pubblicare un nuovo post, dalla pagina del tuo canale, scegli la voce Feed e scrivi il tuo messaggio nel riquadro bianco. Clicca su Pubblica e il gioco è fatto. Vuoi raggiungere un pubblico più circoscritto? Puoi usare la funzione e-mail. Apri il video che vuoi segnalare, scegli Condividi > Email, aggiungi gli indirizzi dei destinatari, l’eventuale messaggio da allegare al tuo video e sei pronto per inviare il tuo video via posta elettronica. La raccomandazione è banale: non abusare di questi strumenti. Il rischio di fare spam è elevato, specie nel caso delle e-mail: cerca di scegliere i destinatari giusti per i tuoi video, ovvero quelle persone cui potrebbero veramente interessare i tuoi filmati.

6. Frequenta (o crea) i gruppi

Come accade su molti altri social network, anche su YouTube puoi entrare a far parte di un gruppo affine ai tuoi interessi. Iscriverti a uno di questi gruppi è una buona mossa, perché ti consentirà di conoscere nuove persone potenzialmente interessate ai tuoi video. Ma prima di prendere ogni iniziativa, ti consigliamo di osservare con attenzione le
attività e i commenti del gruppo: è un ottimo modo per capire cosa piace ai suoi membri e agire di conseguenza per creare i tuoi prossimi video. Cerca anche di interagire con i membri dei gruppi che segui: non postare solo i tuoi nuovi video, ma sforzati di stabilire una relazione che non sia la banale attività di spamming. Come spesso accade nel mondo del
marketing, un grande pubblico pronto a seguirti è un’altra porta spalancata per il successo del tuo business.

Usare YouTube come canale di marketing per il tuo hotel richiede la disponibilità di un bene assai prezioso: il tempo. Ma quale mezzo di comunicazione potrebbe funzionare bene senza investire almeno una parte di questo nostro piccolo tesoro?

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GOOGLE

Regali, servizi gratuiti e sconti non bastano a conquistare la fiducia degli ospiti. Lo dice Google, che grazie a un recente studio condotto attraverso Google +, ha analizzato le abitudini di un piccolo gruppo di viaggiatori.

“Compagnie aeree, hotel e altre organizzazioni stanno iniziando a realizzare che è attraverso la piena comprensione dei bisogni dei viaggiatori che si può andare al di là dei semplici regali e guadagnarsi la vera lealtà dei viaggiatori.”
È importante evidenziare che il “Google+ Advertiser Insights Travel Habits Study Qualitative Research of Travelers” (realizzato a luglio 2013) è stato condotto su una base di soli 25 partecipanti selezionati – tutte coppie senza figli – contattati attraverso quattro eventi tenuti su Google Plus.

L’infografica che raccoglie i dati è suddivisa in due parti: la prima tesa a spiegare il processo di pianificazione del viaggio, la seconda i meccanismi che fidelizzano maggiormente i clienti a un brand.

Il processo di pianificazione secondo Google per si divide in 7 step, in ognuno dei quali l’utente si pone delle domande che poi guideranno le sue scelte:

Chi sarà il mio compagno di viaggio?
Perché parto?
Che cosa voglio dal mio viaggio?
Che cosa dicono gli altri?
Qual è la miglior offerta?
Con quale fornitore dovrei prenotare?
E per la prossima volta?
Provate a rispondere e mettetevi nei panni dell’utente, così avrete più chiaro in mente chi sono i vostri ospiti e che cosa si aspettano da voi. È l’hotel che deve plasmarsi sulla base della necessità degli utenti e non viceversa.

Tra i dati raccolti, ci sono alcuni punti da tenere a mente per fare colpo sugli ospiti e soprattutto, per fare in modo che rimangano fidelizzati a voi, non ai portali dove magari vi hanno prenotati:

1. Diventare un punto di riferimento per la destinazione, come le OTA

Gli intervistati hanno citato una serie di siti online, tra cui anche portali come Expedia e Travelocity, come punti di riferimento per capire la destinazione, le sue caratteristiche, il costo della vita, ecc.

“Mi piacciono questi siti perché mi danno la possibilità di avere una migliore visione complessiva dei costi e delle caratteristiche della destinazione a cui sto pensando.”

Ma chi meglio di voi conosce la destinazione? Grazie al sito ufficiale, l’hotel può e deve ambire a farsi lui stesso punto di riferimento nel processo di pianificazione: più di un portale, il sito ufficiale dovrebbe essere non solo una “brochure” della struttura, ma un fonte preziosa di informazioni sulla destinazione. Il sito deve diventare un hub di contenuti sulla destinazione, una fonte esaustiva di tutto quello che c’è da sapere.

2. Recensioni, foto e social network sono la guida più gettonata

“Io mi fido delle persone che hanno dedicato del tempo per andare a recensire i luoghi dove sono stati e le cose che hanno fatto. Do valore alle loro opinioni, ai loro pensieri, ai dettagli e alle fotografie, perchè così posso avere un’immagine più completa prima di confermare gli hotel dove soggiornerò.”
Chi ancora nutrisse dei dubbi sul perché un utente dovrebbe fidarsi di un emerito sconosciuto su TripAdvisor piuttosto che della guida Michelin, può trovare in questa semplice frase una valida risposta: ci si fida della gente come noi, di quelli che, come noi, hanno speso del tempo prezioso a scrivere recensioni perché fossero di aiuto a chi verrà dopo. Punto.

E ormai non contano più soltanto TripAdvisor e co., ma anche i social network hanno un ruolo in questa fase di ricerca: dall’onnipresente Facebook al nuovissimo Pinterest. Ecco perché fare content marketing, essere attivi su ogni social, incentivare gli ospiti a parlare di voi, restano sempre dei must.

3. Si prenota con chi offre un’esperienza migliore, online e offline

Non è per niente strano che gli utenti intervistati ammettano di fidarsi maggiormente di certe catene alberghiere come Marriott, Hilton o Starwood, perché da questi brand ci si “aspetta un’esperienza di maggior qualità”. E così i clienti “stick to them”, rimangono fedeli a loro.

Portali o aggregatori come Hotels.com o Kayak sono invece una garanzia di una migliore esperienza online: completezza, usabilità, semplicità, ecc. vengono indicati come fattori decisivi.

E allora – anche se il vostro è un hotel indipendente – lavorate per costruire un brand che sia sempre e solo sinonimo di qualità e che crei aspettative (attraverso il sito, le recensioni e i social network) in linea con ciò che ci si trova davanti all’arrivo, così che i vostri clienti “si attacchino a voi” nel tempo. Allo stesso tempo, prendete esempio dai portali, e investite in un sito ufficiale che garantisca davvero la massima usabilità, i contenuti più dettagliati e un facile processo di prenotazione.

4. Siete sicuri che i VOSTRI clienti siano proprio vostri?

“Di recente siamo stati a Roma ma ci sono stai problemi con l’hotel. Così abbiamo chiamato Kayak e loro ci hanno trovato subito un altro hotel molto più carino e l’hanno pagato loro. Questo è stato il momento in cui sono diventato fedele a Kayak.”

Questo vuol dire creare fedeltà: essere affidabili, “essere grandi sempre – online e di persona”, non abbandonare il proprio cliente anche quando è dall’altro capo del mondo. Regalare sconti o una connessione wi-fi non farà tornare i vostri clienti. Finché l’hotel non avrà capito questo, i suoi ospiti non saranno mai veramente suoi, ma delle OTA.

5. Regalate ai vostri clienti un “tocco personalizzato”

“Un piccolo tocco di personalizzazione può fare molto.” Alla fine di un viaggio, sono le piccole attenzioni, i piccoli dettagli personalizzati che si ricordano, non gli sconti ricevuti o i servizi gratuiti di cui si è goduto. Il viaggiatore è perfettamente cosciente che l’hotel ha tutti gli strumenti per offrirgli un servizio migliore e più personalizzato ed è proprio lui a dirvi che cosa fare per conquistarlo: “Avvicinati a me proattivamente per offrirmi quello che voglio. Trasforma il tuo sito in modo da rendere migliore il mio viaggio. Estrai dalla community dati sulle esperienze, i luoghi e le città e integrali con una campagna di e-mail marketing più efficace.”

Queste sono le regole del gioco che vigono oggi (come ieri): sconti e regali possono servire ad attrarre un cliente, ma non basteranno certo a farlo tornare.
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C’è 1 commento a questo articolo »
marcovolpe
Commento da marcovolpe — 13 settembre 2013, alle ore 16:57

La capacità di “semplificare” l’accesso ai risultati resta il fattore critico di successo di tutti i vincitori in termini di fatturato degli ultimi anni.

Chi è abituato a prenotare su booking.com lo fa perché hai dati di prenotazione salvati…

Chi usa di solito expedia lo fa perché completa il percorso di acquisto di tutto il “pacchetto di viaggio” con un solo interlocutore attraverso un semplice percorso in cui è affiancato passo passo…

Chi continua a preferire il contatto diretto con tutti gli intermediari lo fa perché vuol sentire il calore di una voce umana e il parere di un esperto…

Chi torna nello stesso hotel (o nella stessa catena) dopo anni di viaggi/vacanze lo fa perché ha scelto per lui quello vuol dire “sentirsi a casa”…

Troppo spesso mi sento dire “alla fine decide sempre il prezzo” quando il prezzo è solo uno tra decine di fattori in una moltiplicazione MOLTO complessa…

Tratto da bookingblog.com

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